J’accompagne le salarié sous secret professionnel : l’entreprise finance le dispositif, mais n’accède pas au contenu des entretiens sociaux.
L’assistant de service social est soumis au secret professionnel dans le cadre prévu par la loi. L’identité, les propos et les documents du salarié ne sont pas transmis à l’employeur, sauf accord explicite ou situation prévue par les textes.
Les bilans portent sur des volumes et thématiques agrégés. Lorsque l’effectif ou le nombre de situations est trop faible pour garantir l’anonymat, les informations sont regroupées ou différées.
L’évaluation sociale et les orientations sont conduites dans l’intérêt de la personne accompagnée, sans instruction de l’employeur sur le contenu des entretiens.
Un lien avec les RH, le CSE, le SPST ou un partenaire n’est réalisé qu’avec l’accord du salarié, sauf obligation légale particulière.
Le dispositif ne remplace pas les services d’urgence, la police, la justice ou les services médicaux.
Les informations sociales et administratives n’ont pas la valeur d’une consultation d’avocat.
L’aide individuelle complète, mais ne remplace pas, l’analyse du travail et l’action de prévention de l’employeur.
Les modalités de confidentialité figurent dans la convention de prestation et les supports salariés.
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