Vous êtes employeur ou RH
Proposez à vos salariés un assistant de service social confidentiel, sans créer de poste.
Un service social confidentiel pour vos salariés
Un service social externe, confidentiel et directement accessible à vos salariés
Impact Social accompagne les salariés dans leurs difficultés sociales, administratives et professionnelles grâce à un espace privé, des outils personnalisés et l’intervention d’un assistant de service social lorsque la situation le nécessite.
- Service confidentiel
- Professionnel diplômé d’État
- Accessible à distance, France & DROM
Vous êtes salarié ? Trouver de l’aide →
Illustration de l’interface, données fictives.
Des solutions
pour avancer
Espace employeur
Votre dispositif en un coup d’œil
86salariés couverts
9salariés accompagnés ce trimestre
Espace salarié
Plan d’action personnalisé
Aucune donnée individuelle
Bonjour Camille,Vous n’êtes pas seule. À votre rythme, en toute confidentialité.
Un espace 100 % confidentielVos échanges ne sont jamais partagés avec votre employeur.
Rappel par un assistant socialUne personne diplômée d’État vous rappelle, sans motif à donner.
Mon plan d’action
- Demander une visite de préreprise
- Préparer mes questions pour le médecin du travail
- Réunir les documents utiles
Conçu pour les structures sans service social interne
- PME de 20 à 249 salariés
- Associations
- Établissements médico-sociaux
- Structures multi-sites
- DROM
Vous êtes salarié
Des ressources gratuites pour comprendre votre situation, et un accompagnement si votre entreprise propose Impact Social.
Pourquoi externaliser
Un service social professionnel, sans créer de poste en interne
Quand une difficulté personnelle arrive au travail, les RH veulent aider, mais manquent souvent de temps et de cadre. Un interlocuteur extérieur permet d’agir vite, sans devenir le référent social du salarié.
Confidentialité
Un tiers extérieur à l’entreprise : le salarié se confie plus facilement, et l’employeur reste à sa place.
Service à distance
Téléphone, email ou visio, en France métropolitaine comme dans les DROM, sans déplacement.
Accompagnement humain
Un assistant de service social diplômé d’État, pas une plateforme anonyme.
Coût maîtrisé
Un forfait clair, sans poste à créer, sans engagement annuel et sans heure engagée sans accord.
Pour les établissements de 250 salariés et plus, des obligations spécifiques existent ; Impact Social se positionne prioritairement comme une solution proportionnée pour les structures plus petites ou comme appui complémentaire à étudier. L’accompagnement social complète les RH, le CSE et le service de prévention et de santé au travail. Il ne remplace ni le DUERP ni une démarche de prévention des RPS centrée sur l’organisation du travail.
Le service
Comment ça marche
Votre entreprise n’achète pas un simple accès à des ressources : elle met à la disposition de ses salariés un service social structuré, avec un professionnel identifié, un cadre déontologique et des outils qui transforment une inquiétude en démarches concrètes.
Côté entreprise, une mise en place simple
- Vous ouvrez le dispositifCadrage, contacts, affiche ou email de présentation et règles de confidentialité.
- Le salarié nous contacte directementPremier échange confidentiel, évaluation et priorisation des urgences.
- Les démarches sont accompagnéesPlan d’action, dossiers, liens partenaires et suivi dans la limite du forfait choisi.
- Vous recevez un bilan anonymiséVolumes, thématiques et recommandations générales, jamais les détails personnels.
Un service confidentiel
La situation du salarié reste confidentielle : l’assistant de service social est soumis au secret professionnel et aucune situation individuelle n’est transmise à l’employeur. Dispositif RGPD documenté, avec mesures techniques et organisationnelles dédiées. Les traitements liés à l’IA font l’objet d’une documentation et d’une validation spécifique.
Espace privé
Chaque salarié accède à son propre espace, protégé par un compte personnel.
Aucune situation transmise
L’employeur ne sait ni qui utilise le service, ni pourquoi. Aucun motif n’est demandé pour un rappel.
Données limitées
Seules les informations nécessaires sont demandées. Aucune information médicale n’est sollicitée dans les formulaires.
Indicateurs agrégés
L’employeur ne voit que des volumes et des thématiques, au-delà d’un seuil minimal.
Un accompagnement humain et expert
À vos côtés, un assistant de service social diplômé et à l’écoute
Je suis Pascal Comorassamy, assistant de service social diplômé d’État et fondateur d’Impact Social. J’accompagne directement vos salariés : je prends le temps d’écouter, d’évaluer la situation dans son ensemble et de construire avec chacun des solutions concrètes, en toute confidentialité.
Mon expérience de terrain couvre notamment le handicap, le logement, le budget, les séparations, l’accès aux droits et les situations familiales complexes.
Pascal ComorassamyAssistant de Service Social DEASSFondateur d’Impact Social
Mon rôle : écouter, clarifier la situation et avancer avec vous vers des solutions concrètes, en toute confidentialité.
Une écoute bienveillante
Le temps d’échanger sur la situation, par téléphone ou en visio.
Des conseils personnalisés
Des réponses adaptées aux besoins et à la réalité de chacun.
Un soutien dans les démarches
Dossiers, recours, lien avec les organismes, avec l’accord du salarié.
Un cadre confidentiel
Secret professionnel : rien n’est transmis à l’employeur.
Outil
L’assistant IA
Il aide à structurer les démarches : il analyse la question, propose un ordre d’action et cite ses sources, à partir de fiches vérifiées. Il ne décide d’aucun droit et n’est pas un assistant social.
Professionnel
L’assistant de service social
Un professionnel diplômé d’État, soumis au secret professionnel, qui évalue la situation globale, conseille, accompagne et fait le lien avec les organismes, avec l’accord du salarié.
Offres et tarifs
Des offres claires, sans engagement annuel
Chaque formule définit un volume d’accompagnement et un cadre d’intervention clairement établis avant le démarrage.
Ponctuel
Intervention ponctuelle
Pour accompagner un salarié face à une situation urgente, sans ouvrir de dispositif collectif.
350 €HT
- Jusqu’à 4 h sur 30 jours
- Évaluation et plan d’action
- Entretiens et démarches prioritaires
- Point de clôture non nominatif
Pilote 90 jours
Offre pilote
Pour mesurer l’usage réel du service avant de décider d’une poursuite.
490 €HT / moissoit moins de 10 € HT par salarié et par mois pour 50 salariés
- Jusqu’à 50 salariés couverts
- 4 h d’accompagnement par mois
- Mise en place et kit de communication
- Accès direct des salariés et espace salarié confidentiel
- Bilan anonymisé en fin de pilote
- Aucune reconduction automatique
Continu
Accompagnement continu
Pour un besoin installé, un effectif plus important ou plusieurs sites.
À partir de690 €HT / mois
- Volume d’heures fixé avec vous selon l’effectif
- Référent social identifié
- Communication salariés
- Bilan trimestriel anonymisé
- Point de pilotage avec l’employeur
Toujours inclus
- Assistant de service social DEASS
- Secret professionnel
- Contact direct avec le salarié
- Transparence du forfait
Tarifs de base indicatifs, confirmés dans la proposition commerciale selon l’effectif et les modalités choisies. Les heures supplémentaires ne sont engagées qu’après accord. Voir le détail des offres
Questions fréquentes
Les questions avant de démarrer
Pourquoi cibler les structures de 20 à 249 salariés ?
Elles sont souvent assez grandes pour rencontrer régulièrement des situations sociales complexes, mais pas assez pour disposer d’un service social interne. Le pilote permet de vérifier l’usage avant un engagement plus long.
L’employeur sait-il qui utilise le service ?
Non. Les échanges individuels sont couverts par le secret professionnel. L’entreprise reçoit uniquement des données agrégées et anonymisées.
Que se passe-t-il si le forfait d’heures est atteint ?
Vous êtes informé du niveau de consommation global, sans détail nominatif. Une extension ponctuelle peut être proposée avant toute heure supplémentaire.
Le service remplace-t-il la médecine du travail ou les RH ?
Non. Il complète les acteurs existants sur les difficultés sociales et personnelles, avec l’accord du salarié lorsque des coordinations sont utiles.