FONCTIONNEMENT

Un service social externalisé simple à mettre en place

J’accompagne directement vos salariés dans un cadre clair pour l’entreprise, avec des démarches concrètes plutôt qu’une simple ligne d’écoute.

Le parcours en quatre étapes

1

Cadrage

Effectif, besoins, horaires, modalités de saisine, limites du dispositif et communication interne.

2

Accès salarié

Contact direct par téléphone, email ou visioconférence, sans passage obligatoire par le manager.

3

Accompagnement

Évaluation, plan d’action, ouverture de droits, dossiers et liens avec les organismes compétents.

4

Pilotage

Point d’activité anonymisé et recommandations générales pour améliorer l’accès au dispositif.

Ce que le salarié peut demander

  • Budget, dettes, surendettement et baisse de revenus
  • Logement, impayés, hébergement ou relogement
  • Séparation, violences, parentalité et aidance
  • Handicap, MDPH, RQTH et maintien en emploi
  • Droits sociaux, CAF, santé, retraite et démarches
  • Orientation vers les partenaires adaptés

Ce que l’entreprise reçoit

  • Un cadre de saisine clair
  • Un contact professionnel pour orienter les salariés
  • Un suivi du volume global consommé
  • Des bilans anonymisés
  • Des recommandations générales de communication
  • Aucune information sur le contenu personnel des entretiens

Ce que le service ne prétend pas remplacer

L’accompagnement social individuel n’est ni une consultation juridique, ni une prise en charge psychologique, ni une démarche complète de prévention des risques psychosociaux. Il s’articule avec les RH, le CSE, le SPST et les professionnels compétents.

RH et management

Ils gardent la gestion de la relation de travail, des décisions managériales et des procédures internes.

SPST et médecine du travail

Ils conservent leurs missions de prévention, de santé au travail et de maintien en emploi.

Professionnels spécialisés

Avocats, psychologues, médecins, associations et services publics interviennent selon la situation.

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Le pilote peut être activé rapidement après un échange de cadrage.

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