Tous les organismes qui peuvent vous aider en matière de logement en France — avec leur rôle, leurs coordonnées et le type de besoin qu'ils couvrent. Gardez cette page à portée de main.
Agence Départementale d'Information sur le Logement — conseil juridique gratuit, neutre et confidentiel sur tous les droits liés au logement : bail, litiges, procédures, recours.
Quand la contacter : dès que vous avez une question juridique, avant de signer un bail, ou dès réception d'un document officiel.
Trouvez votre ADIL sur anil.org
anil.org → Trouver mon ADILGestion des aides au logement (APL, ALS, ALF), FSL, allocations familiales. Pour activer ses aides, signaler un changement de situation ou demander une aide d'urgence.
0 810 25 97 10
www.caf.fr →Dépôt de garantie (Loca-Pass), mobilité professionnelle (Mobili-Pass), garantie Visale, alternance (Mobili-Jeune). Pour les salariés du secteur privé (entreprise > 10 salariés).
0 800 001 490
actionlogement.fr →Caution locative gratuite pour salariés sans garant. Demande à effectuer avant la signature du bail. Pour moins de 30 ans, mobilité pro ou contrats précaires.
Dépôt et suivi de la demande de logement social en ligne. Valable pour tous les bailleurs sociaux . Vous recevez un numéro unique de demandeur (NUD).
Contactez directement votre bailleur social pour toute question sur votre logement, une mutation ou un litige locatif.
Premiers acteurs de proximité pour toute difficulté sociale. Orientent vers les aides locales, instruisent les dossiers FSL, activent des aides d'urgence communales. Renseignez-vous auprès de votre mairie ou cherchez "CCAS + nom de votre commune".
Quand les contacter : dès que vous ressentez une fragilité, pour un accompagnement de proximité ou l'accès au FSL.
Accès à plusieurs services publics en un seul endroit : CAF, Pôle Emploi, impôts, CPAM… Les agents accompagnateurs aident à remplir les formulaires et comprendre ses droits. Pour toute démarche administrative difficile à réaliser seul en ligne.
Trouver un espace France Services →Hébergement d'urgence, orientation immédiate en cas de détresse. Gratuit, 24h/24, 7j/7.
Quand appeler : absence totale de solution d'hébergement, situation de rue ou danger immédiat.
Écoute, information et orientation pour les victimes de violences conjugales ou familiales. Oriente vers les structures spécialisées partout en France. Gratuit, 24h/24.
Recours DALO/DAHO, procédures d'insalubrité, exécution des expulsions.
www.reunion.gouv.fr →Contrôle de salubrité, signalement de risque sanitaire (moisissures, plomb, amiante). Contactez votre ARS régionale
sante.fr →Signalement en ligne d'un logement dégradé ou insalubre avec transmission aux services compétents.
signal.conso.gouv.fr →Dossiers de surendettement — gratuit, confidentiel, suspensif des recouvrements. Tél. 3414
www.banque-france.fr →→ Faire une demande de logement social en ligne
→ Vérifier ses droits aux aides au logement (APL, ALS, ALF)
→ Trouver votre ADIL locale pour un conseil gratuit
→ Découvrir les aides Action Logement pour les salariés
→ Demander la garantie Visale pour louer sans garant
→ Comprendre et exercer un recours DALO ou DAHO
→ Signaler un logement dégradé ou insalubre
→ Trouver un espace France Services près de chez vous
→ Aides à la rénovation et à l'adaptation du logement
→ Déposer un dossier de surendettement
Impact Social propose une approche innovante : votre assistant de service social vous accompagne en visioconférence, par téléphone ou messagerie sécurisée, depuis n'importe quel endroit en France métropolitaine ou dans les DROM. Plus besoin de vous déplacer, de prendre un rendez-vous en présentiel ou d'attendre des semaines. Vous êtes accompagné depuis votre domicile, votre bureau ou vos déplacements — en toute confidentialité.
Les informations de ce guide sont issues des sources officielles suivantes, consultées en 2026 : service-public.fr (droits des locataires, procédures d'expulsion, DALO, DAHO) · anil.org (ANIL — Agence Nationale pour l'Information sur le Logement) · caf.fr (aides au logement APL, ALS, ALF, FSL) · actionlogement.fr (Visale, Loca-Pass, Mobili-Pass) · banque-france.fr (procédure de surendettement) · demande-logement-social.gouv.fr (logement social, NUD) · france-renov.gouv.fr (aides à la rénovation et à l'adaptation) · signal.conso.gouv.fr (signalement logement insalubre) · legifrance.gouv.fr (loi DALO n°2007-290, loi ALUR, code de la construction et de l'habitation). Les montants et délais peuvent évoluer — vérifiez toujours les données sur les sites officiels avant d'engager une démarche.