Contacts et liens utiles
Tous les organismes qui peuvent vous aider en matière de logement en France — avec leur rôle, leurs coordonnées et le type de besoin qu'ils couvrent. Gardez cette page à portée de main.
Conseil et accompagnement juridique
ADIL de votre département
Agence Départementale d'Information sur le Logement — conseil juridique gratuit, neutre et confidentiel sur tous les droits liés au logement : bail, litiges, procédures, recours.
Quand la contacter : dès que vous avez une question juridique, avant de signer un bail, ou dès réception d'un document officiel.
Trouvez votre ADIL sur anil.org
anil.org → Trouver mon ADILAides financières et prestations sociales
CAF
Gestion des aides au logement (APL, ALS, ALF), FSL, allocations familiales. Pour activer ses aides, signaler un changement de situation ou demander une aide d'urgence.
3230
www.caf.fr →Action Logement
Dépôt de garantie (Avance Loca-Pass), garantie Visale et aides liées au logement ou à la mobilité selon les dispositifs ouverts. Vérifiez les conditions d'éligibilité à jour sur actionlogement.fr.
0 800 001 490
actionlogement.fr →Garantie Visale — Action Logement
Caution locative gratuite pour salariés sans garant. Demande à effectuer avant la signature du bail. Pour moins de 30 ans, mobilité pro ou contrats précaires.
Logement social
Portail national de demande de logement social
Dépôt et suivi de la demande de logement social en ligne. Valable pour tous les bailleurs sociaux . Vous recevez un numéro unique de demandeur (NUD).
Votre bailleur social local
Contactez directement votre bailleur social pour toute question sur votre logement, une mutation ou un litige locatif.
Accompagnement social de proximité
CCAS — Centres Communaux d'Action Sociale
Premiers acteurs de proximité pour toute difficulté sociale. Orientent vers les aides locales, instruisent les dossiers FSL, activent des aides d'urgence communales. Renseignez-vous auprès de votre mairie ou cherchez "CCAS + nom de votre commune".
Quand les contacter : dès que vous ressentez une fragilité, pour un accompagnement de proximité ou l'accès au FSL.
Espace France Services
Accès à plusieurs services publics en un seul endroit : CAF, Pôle Emploi, impôts, CPAM… Les agents accompagnateurs aident à remplir les formulaires et comprendre ses droits. Pour toute démarche administrative difficile à réaliser seul en ligne.
Trouver un espace France Services →Urgences et recours
115 — Urgence sociale
Hébergement d'urgence, orientation immédiate en cas de détresse. Gratuit, 24h/24, 7j/7.
Quand appeler : absence totale de solution d'hébergement, situation de rue ou danger immédiat.
3919 — Violences Femmes
Écoute, information et orientation pour les victimes de violences conjugales ou familiales. Oriente vers les structures spécialisées partout en France. Gratuit, 24h/24.
Préfecture
Recours DALO/DAHO, procédures d'insalubrité, exécution des expulsions.
www.reunion.gouv.fr →ARS de votre région
Contrôle de salubrité, signalement de risque sanitaire (moisissures, plomb, amiante). Contactez votre ARS régionale
sante.fr →Signal.Conso
Signalement en ligne d'un logement dégradé ou insalubre avec transmission aux services compétents.
signal.conso.gouv.fr →Banque de France
Dossiers de surendettement — gratuit, confidentiel, suspensif des recouvrements. Tél. 3414
www.banque-france.fr →Liens utiles à conserver
→ Faire une demande de logement social en ligne
→ Vérifier ses droits aux aides au logement (APL, ALS, ALF)
→ Trouver votre ADIL locale pour un conseil gratuit
→ Découvrir les aides Action Logement pour les salariés
→ Demander la garantie Visale pour louer sans garant
→ Comprendre et exercer un recours DALO ou DAHO
→ Signaler un logement dégradé ou insalubre
→ Trouver un espace France Services près de chez vous
→ Aides à la rénovation et à l'adaptation du logement
→ Déposer un dossier de surendettement
Un accompagnement 100% distanciel — partout en France
Impact Social propose une approche innovante : votre assistant de service social vous accompagne en visioconférence, par téléphone ou messagerie, depuis n'importe quel endroit en France métropolitaine ou dans les DROM. Pas besoin de vous déplacer. Vous êtes accompagné depuis votre domicile, votre bureau ou vos déplacements — en toute confidentialité.
📚 Sources et références
Les informations de ce guide sont issues des sources officielles suivantes, consultées en 2026 : service-public.fr (droits des locataires, procédures d'expulsion, DALO, DAHO) · anil.org (ANIL — Agence Nationale pour l'Information sur le Logement) · caf.fr (aides au logement APL, ALS, ALF, FSL) · actionlogement.fr (Visale, Avance Loca-Pass et aides logement/mobilité en cours) · banque-france.fr (procédure de surendettement) · demande-logement-social.gouv.fr (logement social, NUD) · france-renov.gouv.fr (aides à la rénovation et à l'adaptation) · signal.conso.gouv.fr (signalement logement insalubre) · legifrance.gouv.fr (loi DALO n°2007-290, loi ALUR, code de la construction et de l'habitation). Les montants et délais peuvent évoluer — vérifiez toujours les données sur les sites officiels avant d'engager une démarche.
Un salarié rencontre une difficulté de logement ?
Impayés, hébergement précaire, expulsion ou recherche de logement peuvent avoir des conséquences directes sur la disponibilité du salarié. L’entreprise peut l’orienter vers un accompagnement social confidentiel.